Veri sorumlusunun kimliği
KVKK m.10 uyarınca veri sorumlusu Solvonet Yazılım ve Danışmanlık’tır.
Adres: Zümrütevler, Çilek Sk. No:33, BYD Plaza, 34852 Maltepe / İstanbul. E-posta: [email protected]. Web: www.solvonet.com.
[HUKUK ONAYI GEREKLİ: Şirketin tam ticari unvanı, ticaret sicil numarası, MERSİS numarası ve vergi dairesi/numarası bu bölüme eklenecek — bu belgede yalnızca sitede yayımlanan işletme adı ve adres bulunmaktadır.]
[HUKUK ONAYI GEREKLİ: VERBİS (Veri Sorumluları Sicili) kayıt yükümlülüğünün doğup doğmadığı, çalışan sayısı ve yıllık mali bilanço eşiklerine göre değerlendirilecek; yükümlülük varsa kayıt numarası buraya yazılacaktır. Bu metin, kayıtlı olunduğu yönünde bir beyan içermez.]
Topladığımız veriler
Siteyi yalnızca gezerken bizden tarafa hiçbir kişisel veri aktarılmaz. Site istatistik, reklam veya davranış takibi amacıyla herhangi bir üçüncü taraf servisi çalıştırmaz.
Yalnızca iletişim formunu doldurup gönderdiğinizde, formda yazdığınız bilgiler tarafımıza ulaşır:
- Ad soyad
- E-posta adresi
- Kurum adı (isteğe bağlı)
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Mesajınız ve formu gönderdiğiniz sayfanın konusu
İşlenen kişisel veri kategorileri
KVKK kapsamında işlenen veri kategorileri, yukarıdaki form alanlarının tamamıdır — bundan fazlası toplanmaz:
- Kimlik verisi: ad ve soyad
- İletişim verisi: e-posta adresi ve varsa telefon numarası
- Müşteri/işlem verisi: varsa kurum adı ve formu gönderdiğiniz sayfanın konusu
- Serbest metin: mesaj alanına kendi isteğinizle yazdığınız içerik
Özel nitelikli veri ve serbest metin uyarısı
Mesaj alanı serbest metindir; içeriğini yalnızca siz belirlersiniz. Sağlık, din, üyelik gibi KVKK m.6 kapsamındaki özel nitelikli kişisel verileri ve üçüncü kişilere ait bilgileri bu alana yazmamanızı rica ederiz. Bu tür verileri talep etmiyoruz ve işlemeyi amaçlamıyoruz.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Formla ilettiğiniz bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla işleriz. Pazarlama listesine eklemez, satmaz, profilleme veya otomatik karar verme amacıyla kullanmayız.
- Talebinize dönüş yapmak ve iletişim faaliyetlerini yürütmek
- Teklif, kapsam ve fizibilite görüşmelerini sürdürmek
- Sözleşme öncesi görüşme sürecinin kaydını tutmak
- Form üzerinden gelen kötüye kullanımı ve bot trafiğini engellemek (bilgi güvenliği)
Hukuki sebepler
KVKK m.5, kişisel verilerin kural olarak ilgili kişinin açık rızası ile işlenebileceğini; m.5/2’de sayılan hâllerde ise açık rıza aranmaksızın işlenebileceğini düzenler. Bu form kapsamında ilgili olabilecek hükümler şunlardır:
[HUKUK ONAYI GEREKLİ: Yukarıdaki her bir işleme amacının hangi KVKK m.5 bendine dayandığı, amaç bazında eşleştirilerek hukuk danışmanı tarafından teyit edilecektir. Bu liste, olası dayanakların genel bir listesidir; yapılmış bir hukuki nitelendirme değildir.]
- m.5/1 — açık rıza
- m.5/2-c — bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- m.5/2-ç — veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- m.5/2-e — bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- m.5/2-f — ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
Verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler yalnızca elektronik ortamda, sitedeki iletişim formunu doldurup göndermeniz yoluyla toplanır. Siteyi yalnızca gezmeniz hâlinde tarafımıza aktarılan bir kişisel veri yoktur.
Çerezler ve takip
Site çerez kullanmaz. Reklam pikseli, ısı haritası veya analitik betiği çalıştırmaz. Yazı tipleri dahil tüm dosyalar kendi sunucumuzdan sunulur; bu yüzden siteyi gezmeniz üçüncü taraf sunuculara istek oluşturmaz.
Tek istisna, iletişim formundaki bot koruması olan Cloudflare Turnstile’dır. Bu bileşen etkinleştirildiğinde, formun bulunduğu sayfada Cloudflare sunucularına bir istek yapılır ve Cloudflare’in kendi gizlilik uygulamaları geçerli olur.
Verilerinizin bulunduğu yer ve aktarım
Form mesajları kurumsal e-posta altyapımıza ulaşır. Sitenin kendisi, gönderdiğiniz mesajları bir veritabanında saklamaz; mesaj yalnızca e-posta olarak iletilir.
Yurt içi aktarım: Mesajın içeriği, yalnızca talebinizi değerlendirecek Solvonet çalışanlarının erişimine açıktır. Verileriniz reklam, satış veya veri paylaşımı amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.
Yurt dışı aktarım: Kurumsal e-posta altyapımız Google Workspace (Gmail SMTP) üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle form mesajları, yurt dışında bulunan Google sunucularında işlenip saklanmaktadır ve bu, KVKK m.9 anlamında yurt dışına aktarım niteliğindedir. Ayrıca bot koruması etkinleştirildiğinde, doğrulama isteği Cloudflare altyapısı üzerinden geçer.
[HUKUK ONAYI GEREKLİ: Google Workspace ve Cloudflare üzerinden gerçekleşen yurt dışına aktarımın KVKK m.9 kapsamındaki dayanağı — yeterlilik/uygunluk kararı, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya taahhütname — belirlenip Kurul bildirim yükümlülükleri kontrol edilecektir. Bu metin, aktarımın hâlihazırda geçerli bir dayanağa bağlandığını beyan etmez. Posta altyapısı değiştirilirse bu bölüm yeniden değerlendirilmelidir.]
Saklama süresi
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
[HUKUK ONAYI GEREKLİ: Somut saklama süresi henüz belirlenmemiştir. İletişim formu kayıtları için tutulacak süre (ör. dönüş yapıldıktan sonra X ay/yıl), sözleşmeye dönüşen görüşmeler için ayrı süre ve periyodik imha takvimi, şirketin kişisel veri saklama ve imha politikasıyla birlikte kararlaştırılıp buraya açık şekilde yazılacaktır. Bu belgede geçerli bir süre taahhüdü YOKTUR.]
İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme talebinizin, kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru usulü
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranız, tebligata esas adresiniz ile varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ve talep konusu yer almalıdır; konuya ilişkin bilgi ve belgeleri de eklemeniz değerlendirmeyi hızlandırır.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Ön başvuru ve bilgi talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
[HUKUK ONAYI GEREKLİ: Tebliğ’in öngördüğü resmî başvuru kanalları henüz kesinleşmemiştir — KEP adresi, güvenli elektronik imza / mobil imza ile başvuru kabulü, sistemde kayıtlı e-posta adresi üzerinden başvuru ve şahsen/noter kanalıyla başvuru için kullanılacak tebligata esas adres belirlenip buraya yazılacaktır. Yukarıdaki e-posta adresi bir iletişim kanalıdır; Tebliğ anlamında resmî başvuru kanalı olduğu beyan edilmemektedir.]
[HUKUK ONAYI GEREKLİ: Başvurulara verilecek cevabın yöntemi (yazılı veya elektronik ortam), kimlik doğrulama adımları ve başvuru formu şablonu hukuk danışmanı ile birlikte hazırlanacaktır.]
Bu metindeki değişiklikler
Bu aydınlatma metni, sitenin veya kullanılan altyapıların değişmesi hâlinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son değişikliği gösterir.